外人住宅のお店

※クレジットカード決済は「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しています。
※代金引換払いは合計２万円未満までとさせて頂きます。また、生鮮商品にはご利用いただけません。
※コンビニ払いは手続き等により発送までに日数がかかります。お急ぎの場合には他の決済をご利用下さい。
※販売期間が短いシーズン商品等は、クレジットカード払いのみとさせて頂きます。

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令和元年９月30日（更新）
　消費税増税に伴う配送業者の運賃値上げにより、下記の通り送料を値下げいたしました。
　沖縄から発送していますので、離島運賃価格ですが、当店も一部負担しておりますので、よろしくお願いします。
（新料金）北海道・東北1,300円、北陸・信越1,200円、関東・東海・関西・中国・四国1,000円、九州・沖縄900円
　生鮮品等の冷蔵便配送の商品は、送料に冷蔵配送料金420円が追加となります。
　複数の商品をお求めの際は、出来るだけまとめて１箱で発送いたしますが、安全に配送するため、10kgを超える場合や140サイズ以上となる場合には包みを分けて配送になる場合がございます。その際には追加送料が発生します。
　小物送料対象商品は、各商品のページでご案内しております。
　追熟性のフルーツなど常温発送する必要がある商品と冷蔵便商品が混在する場合には別送送料が追加となります。
※送料には運賃、箱代、梱包手数料が含まれています。沖縄は離島扱いのため運賃が高く、実際の送料はもう少しかかっていますが、その分は当店で負担しております。
※送料について詳しくはこちらをご覧ください。→送料について

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　注文日(銀行振込・コンビニ決済については入金確認後)より基本５営業日以内に発送いたします。
　航空便で素早く発送いたしますので、通常、発送日の翌日あるいは翌々日の到着となります。
　一部の商品や農産物以外は到着希望日を承っております。なお、配送時の交通事情等による遅れについてはご了承願います。
　予約商品については、入荷あるいは収穫開始後の発送になります。
※農産物は収穫状況等により、発送が遅くなることがあります。
※台風、多量発注、注文の集中時等により遅くなることがあります。

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　農産物等の生鮮物は、その時期の流通状況を勘案しながら、ご注文いただける数量を設定しております。新鮮なものをお届けするため、ご注文後に仕入れますので、収穫状況や生産状況により、発送の遅れやキャンセルが生じる場合がございます。
　工芸品などにつきましては、ある程度在庫を確保しておりますが、数量が多い場合や注文が集中した場合、発送が遅くなる場合がございます。

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　農産物、食料品、書籍については、返品、交換は出来ません。
　工芸品、雑貨等については、未使用な場合、商品到着日より５日以内であれば、返品や交換いたします。
※返品送料や交換時の再発送送料等はお客様負担となります（交換時は、送料受取人支払で発送いたします）。
※返金額は、送料実費（送料は当店も一部負担していますので、実際の送料は高くなります）並びに返金時の振込手数料等を引いた金額になります。
※商品合計金額が５万円以上の場合には、キャンセル料として商品代金の30%頂戴いたします。

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　当店では、資源保護のため、菓子箱等のダンボール箱でのリサイクル発送を推進しています。
　お客様のご要望により新しいダンボールでの発送も行っています。
※琉球ガラスなどの小箱は新しい箱です。

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　写真は商品のイメージです。
　農産物等については、商品の性格上、個々の大きさ、色、形状が異なります。重量等を表記しておりますので参考にしてください。
　琉球ガラス等の工芸品については、手づくりのため、個々の形状・色合い等は異なります。
　商品のパッケージデザインは、製造元の都合によりかわる場合がございます。
※商品以外の容器、敷布、小物、登場人物等については、商品に付属していません。